Zum Inhalt springen
Unter 30 €Trauer und AbschiedImpressumDatenschutz
So oder ähnlich fragen vieleFragen

Kann ich ein Blumen-Abo für die Wintermonate pausieren?

Ich habe mir im Herbst ein Blumen-Abo zugelegt, freue mich aber jetzt im Winter kaum noch daran, weil die Blumen bei mir draußen schnell erfrieren und ich im Januar sowieso im Urlaub bin. Kann ich das Abo für die kalten Monate einfach pausieren oder muss ich kündigen und später neu abschließen? Lässt sich die Lieferung vielleicht auch nur vorübergehend aussetzen?

Redaktion Blumenversand24

Wenn Sie im Winter verreisen oder vorübergehend keine Blumen möchten, erlauben viele Anbieter, das Abo zu pausieren oder einzelne Lieferungen zu überspringen. Im Vertrag steht, welche Fristen gelten, ob die Pause etwas kostet und was mit bereits bezahlten Sträußen passiert.

Anzeige

Sträuße aus unseren Partner-Shops

Alle anzeigen

Kurze Antwort

Ja, ein Blumen-Abo lässt sich bei vielen Anbietern für mehrere Wochen oder Monate pausieren. Prüfen Sie im Kundenkonto, ob Sie einzelne Termine überspringen oder einen längeren Zeitraum aussetzen können. Klären Sie vorab, ob während der Pause Zahlungen anfallen und was mit bereits bezahlten, noch offenen Lieferungen passiert.

Was eine Winterpause bedeutet

Eine Pause kann je nach Anbieter bedeuten, dass Sie einzelne Liefertermine auslassen oder das Abo für einen festgelegten Zeitraum unterbrechen. Nicht jeder Anbieter bietet beide Möglichkeiten an. Prüfen Sie deshalb die Abo-Bedingungen und Ihr Kundenkonto, bevor Sie die nächste Lieferung ändern.

Manche Abos laufen im Winter mit saisonalen Blumen weiter. Auch wenn ein Abo als saisonal beschrieben wird, ist damit nicht gesagt, ob es außerhalb bestimmter Monate endet oder pausiert. Wenn Sie nur im Winter keine Sträuße möchten, fragen Sie den Anbieter nach der passenden Option.

So setzen Sie Lieferungen aus

Melden Sie sich im Kundenkonto an und öffnen Sie den Bereich für Ihr Abo. Wählen Sie dort die Pause oder das Überspringen der betroffenen Liefertermine. Speichern Sie die Änderung und kontrollieren Sie, ob eine Bestätigung angezeigt oder per E-Mail verschickt wird.

Gibt es keine passende Funktion, schreiben Sie dem Kundenservice. Nennen Sie den gewünschten Zeitraum und den nächsten Liefertermin. Für eine einzelne Abwesenheit können Sie auch eine andere Lieferadresse angeben oder die Blumen an eine andere Person schicken lassen.

Achten Sie auf die Änderungsfrist. Sie unterscheidet sich je nach Anbieter und reicht von zwei Tagen vor der Lieferung bis zu drei Tagen vorher um 9 Uhr. Bei hohem Bestellaufkommen kann ein Anbieter auch mehr Vorlauf verlangen. Ändern Sie das Abo deshalb möglichst früh, damit die nächste Lieferung nicht bereits vorbereitet oder berechnet wird.

Was während der Pause kostet

Bei Abos mit Zahlung pro Lieferung wird eine ausgelassene Lieferung bei manchen Anbietern nicht berechnet. Das gilt nicht automatisch für jedes Abo. Prüfen Sie, ob Ihr Anbieter die Zahlung tatsächlich an eine erfolgte Lieferung knüpft.

Bei einem Abo mit fester Laufzeit zahlen Sie den Gesamtbetrag möglicherweise bereits bei der Bestellung. Aus der Pause allein geht nicht hervor, ob sich die Laufzeit verlängert und wann Sie die noch offenen Sträuße bekommen. Lassen Sie sich diese Punkte vor der Pause bestätigen.

Was mit vorausbezahlten Lieferungen passiert

Einige Anbieter führen noch nicht eingelöste Lieferungen als Guthaben. Andere rechnen mit einer festen Zahl vorausbezahlter Sträuße, ohne dafür ein Guthabenkonto zu verwenden. Eine allgemeine Regel zur Gültigkeit oder Rückzahlung gibt es nicht.

Wenn Sie vorausbezahlt haben, fragen Sie schriftlich nach, wie viele Lieferungen noch offen sind, ob sie nach der Pause nachgeholt werden und ob sich dadurch das Abo-Ende verschiebt. Nehmen Sie nicht an, dass Sie Geld zurückbekommen oder die Lieferungen unbegrenzt gültig bleiben.

Pause und Kündigung unterscheiden

Wählen Sie im Kundenkonto ausdrücklich die Funktion zum Pausieren oder Überspringen. Eine Kündigung beendet das Abo und lässt sich bei einzelnen Anbietern nicht wieder aktivieren. Wenn die Schaltflächen unklar beschriftet sind, fragen Sie den Kundenservice, bevor Sie die Änderung bestätigen.

Häufige Folgefragen

Kann ich das Abo auch im Urlaub pausieren?

Ja, sofern der Anbieter einzelne Lieferungen aussetzen lässt. Prüfen Sie die Frist und ändern Sie den Termin rechtzeitig. Eine alternative Lieferadresse kann eine weitere Möglichkeit sein.

Muss ich während der Pause weiterzahlen?

Das hängt vom Abrechnungsmodell ab. Bei Zahlung pro Lieferung entfällt die Zahlung für ausgelassene Sträuße bei manchen Anbietern. Bei vorausbezahlten Abos ist die Zahlung bereits erfolgt; klären Sie, wie offene Lieferungen behandelt werden.

Verfallen offene Lieferungen während der Pause?

Das lässt sich nicht allgemein beantworten. Fragen Sie den Anbieter nach der Gültigkeitsdauer und danach, ob die Laufzeit durch die Pause verlängert wird.

Anzeige

Weitere Sträuße aus den Shops

Weitere Fragen

Wie früh sollte man Weihnachtsblumen online bestellen, damit sie pünktlich ankommen?Was passiert, wenn der Empfänger eine Blumenlieferung nicht annimmt?Was tun, wenn andere Blumen ankommen als bestellt?Was passiert mit einer Blumenlieferung an die alte Adresse nach einem Umzug?Kann man online bestellte Blumen im Laden abholen?
Alle Fragen ansehen