Zum Inhalt springen
Unter 30 €Trauer und AbschiedImpressumDatenschutz
So oder ähnlich fragen vieleFragen

Was passiert mit einer Blumenlieferung an die alte Adresse nach einem Umzug?

Ich bin vor ein paar Wochen umgezogen und habe vergessen, die Lieferadresse für meine Blumenbestellung zu ändern. Jetzt habe ich Sorge, dass die Lieferung an die alte Wohnung geht, in der niemand mehr wohnt. Was passiert dann mit dem Blumenstrauß und kann ich ihn noch rechtzeitig bekommen?

Redaktion Blumenversand24

Nach einem Umzug kommt es auf den Zustelldienst an, was mit Blumen passiert, die an Ihre alte Adresse geliefert werden. Der Nachsendeauftrag leitet sie nicht in jedem Fall an Ihre neue Wohnung weiter.

Der Nachsendeauftrag der Deutschen Post leitet DHL-Pakete und -Päckchen standardmäßig nicht weiter. Ein Blumenpaket kann deshalb als unzustellbar zurückgehen oder zur Abholung bereitliegen. Ein örtlicher Blumenbote gibt den Strauß vielleicht bei jemandem im Haus ab oder nimmt ihn wieder mit. Rufen Sie den Blumenanbieter so schnell wie möglich an, damit er prüft, ob sich die Adresse noch ändern lässt.

Anzeige
Wenn Sie über diesen Link bestellen, erhalten wir eine Provision vom Shop. Für Sie ändert sich der Preis nicht. Angaben laut Shop, Preise können sich ändern. Den verbindlichen Preis und die Versandkosten sehen Sie beim Anbieter. So verdienen wir Geld

Sträuße aus unseren Partner-Shops

Preise inkl. MwSt., zzgl. Versand. Stand 16.10.2026, 12:29 Uhr.
Hinweise
Angaben laut Shop, Preise können sich ändern. Den verbindlichen Preis und die Versandkosten sehen Sie beim Anbieter. Partnerlinks sind als Anzeige gekennzeichnet. So verdienen wir Geld

Paket oder Blumenbote?

Blumen im Versandkarton kommen häufig mit einem Paketdienst. Findet der Zusteller die Adresse nicht oder kann er den Empfänger dort nicht finden, geht das Paket unter Umständen an den Absender zurück. Je nach gebuchtem Zustellservice wird es stattdessen in einer Filiale zur Abholung hinterlegt. Bei dem von DHL beschriebenen Filialservice bleibt das Paket sieben Tage in der Filiale; danach geht es zurück. Diese Frist gilt nicht automatisch für jede Blumenbestellung.

Ein örtlicher Blumenbote liefert nach anderen Abläufen. Fleurop beschreibt für eine erfolglose Zustellung, dass der Bote die Blumen nach Möglichkeit bei einem Nachbarn abgibt. Gelingt das nicht, nimmt er den Strauß wieder mit und hinterlässt eine Nachricht. Es gibt aber keine einheitliche Regel dafür, was der Bote tut, wenn inzwischen andere Menschen an der alten Adresse wohnen. Fragen Sie deshalb beim Anbieter nach, wie er in diesem Fall vorgeht.

Was Sie jetzt tun sollten

Kontaktieren Sie als Absender sofort den Blumenanbieter und halten Sie die Bestellnummer sowie die alte und die neue Adresse bereit. Solange die Lieferung noch nicht zugestellt oder zurückgeschickt wurde, kann der Anbieter prüfen, ob er den Auftrag ändern oder stoppen kann. Bei einer Umleitung an eine andere Adresse kann es nötig sein, den ursprünglichen Auftrag zu stornieren und eine neue Bestellung aufzugeben.

Ist ein Paket unterwegs, verfolgen Sie den Sendungsstatus. Steht dort, dass es zur Abholung bereitliegt, klären Sie mit dem Anbieter und dem Zustelldienst, wer es abholen darf und wie der Strauß noch zur richtigen Person gelangt. Ein Nachsendeauftrag löst das bei DHL-Paketen nicht automatisch.

Wenn die Blumen an der alten Adresse angekommen sein könnten, fragen Sie bei den aktuellen Bewohnern oder im Haus nach. Falls der Strauß zurückkommt oder verspätet eintrifft, melden Sie sich bald beim Anbieter und notieren Sie den Sendungsstatus sowie den Zustand der Blumen.

Wer trägt die Kosten?

Wenn Sie selbst beim Bestellen versehentlich die alte Adresse angegeben haben, sollten Sie nicht automatisch mit einer kostenlosen Ersatzlieferung oder Erstattung rechnen. Einzelne Blumenanbieter geben in ihren Bedingungen an, dass Kosten entstehen können, wenn die Adresse falsch oder unvollständig ist oder die Bestellung wegen eines fehlenden Namensschildes nicht zugestellt werden kann. Die Regeln unterscheiden sich von Anbieter zu Anbieter.

Ob der Anbieter erneut zustellt, den Kaufpreis erstattet oder eine andere Lösung anbietet, hängt von den Bestellbedingungen und dem Einzelfall ab. Für die rechtliche Frage kommt es auch darauf an, wer die falsche Adresse angegeben hat und wie der Auftrag zustande kam. Prüfen Sie die Bestellbestätigung und bitten Sie den Anbieter um eine konkrete Auskunft.

Fragen zur Zustellung

Wird ein Blumenpaket mit dem Nachsendeauftrag weitergeleitet?

DHL-Pakete und -Päckchen sind im Nachsendeservice der Deutschen Post standardmäßig nicht enthalten. Für andere Zustelldienste gelten deren jeweilige Regeln.

Kann ich die Lieferadresse nachträglich ändern?

Das hängt davon ab, wie weit der Auftrag bearbeitet ist. Wenden Sie sich sofort an den Blumenanbieter. Er kann sagen, ob eine Änderung noch möglich ist oder eine neue Bestellung nötig wird.

Was passiert, wenn der Strauß an die neuen Bewohner geht?

Eine allgemeine Regel dafür gibt es nicht. Fragen Sie beim Anbieter nach und bitten Sie, falls möglich, die Bewohner der alten Adresse um Auskunft.

Anzeige
Wenn Sie über diesen Link bestellen, erhalten wir eine Provision vom Shop. Für Sie ändert sich der Preis nicht. Angaben laut Shop, Preise können sich ändern. Den verbindlichen Preis und die Versandkosten sehen Sie beim Anbieter. So verdienen wir Geld

Weitere Sträuße aus den Shops

Preise inkl. MwSt., zzgl. Versand. Stand 16.10.2026, 12:29 Uhr.
Hinweise
Angaben laut Shop, Preise können sich ändern. Den verbindlichen Preis und die Versandkosten sehen Sie beim Anbieter. Partnerlinks sind als Anzeige gekennzeichnet. So verdienen wir Geld

Weitere Fragen

Kann man online bestellte Blumen im Laden abholen?Was passiert mit einer Blumenlieferung ins Büro, wenn die Empfängerin im Urlaub ist?Kann man ein Blumenabo verschenken?Was bedeutet eine Frischegarantie beim Blumenversand?Darf ein Blumenkarton in einer Paketbox abgestellt werden?
Alle Fragen ansehen