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Kann ich bei einem Blumen-Abo die Liefertage selbst bestimmen?

Am liebsten hätte ich meine Blumen immer freitags, wenn ich Besuch bekomme. Ich frage mich, ob ich bei einem Blumen-Abo den Liefertag selbst bestimmen und später auch ändern kann. Oder muss ich mich einfach auf den Termin einlassen, den der Anbieter festlegt?

Antwort von Blumenversand24

Viele Blumen-Abos bieten einen festen Liefertag pro Woche, aber nicht alle. Prüfen Sie außerdem, ob Sie einzelne spätere Lieferungen verschieben können. Auch bei einem festen Liefertag können Sie einzelne Lieferungen nicht unbedingt verschieben.

Bei der Bestellung legen Sie oft auch den Starttermin und den Abstand zwischen den Lieferungen fest, zum Beispiel eine, zwei oder vier Wochen.

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Wunschtag wählen und Lieferung ändern

Manche Anbieter lassen Sie den Wochentag schon bei der Bestellung auswählen. BLOOMY DAYS nennt Dienstag bis Samstag, Lebensgrün Montag bis Freitag. Bei beiden Beispielen wählen Sie also aus den angebotenen Tagen, nicht aus jedem beliebigen Datum.

Für spätere Änderungen gelten eigene Regeln. BLOOMY DAYS gibt an, dass sich die nächste Lieferung derzeit nicht verschieben lässt. Lebensgrün beschreibt Änderungen nach Absprache per E-Mail oder Telefon. Beim regional begrenzten Angebot von posyco können einzelne Lieferungen laut Anbieter bis zwei Tage vor dem Termin verschoben oder ausgelassen werden. Die Regeln unterscheiden sich also je nach Anbieter.

Starttermin und Folgelieferungen

Der erste Strauß kann zu einem anderen Datum kommen als die späteren Lieferungen. Fragen Sie deshalb nach, ob Sie nur den Starttermin oder auch den regelmäßigen Wochentag bestimmen. Klären Sie außerdem, ob sich die Folgetermine automatisch aus dem gewählten Turnus ergeben.

Das ist besonders wichtig, wenn Sie ein Blumen-Abo verschenken. Prüfen Sie, ob die beschenkte Person spätere Lieferungen selbst verwalten darf oder ob Änderungen nur über das Kundenkonto der bestellenden Person beziehungsweise den Kundenservice möglich sind.

Feiertage und Paketversand

Der ausgewählte Wochentag ist keine Zusage, dass das Paket genau an diesem Tag zugestellt wird. BLOOMY DAYS weist auf mögliche Abweichungen rund um Feiertage hin. Für sein Versand-Abo nennt Fleurop in Ausnahmefällen Verzögerungen von ein bis zwei Werktagen durch Paketdienste.

Auch ein Paketdienst-Service zum Ändern des Liefertags ist nicht dasselbe wie eine Änderung am Blumen-Abo. Ob Sie eine konkrete Sendung verschieben können, hängt von den Bedingungen des Paketdienstes und der Sendung ab. Dadurch ändert sich zunächst nicht, in welchem Abstand die weiteren Sträuße kommen.

Vor der Bestellung prüfen

Lesen Sie auf der Angebotsseite nach, ob Sie einen Wochentag oder nur einen Starttermin auswählen. Prüfen Sie anschließend, wie Änderungen funktionieren und bis wann Sie sie melden müssen. Die Fristen unterscheiden sich: posyco nennt für das Verschieben einzelner Lieferungen eine Frist von zwei Tagen vor dem Termin. Übertragen Sie diese Angabe nicht auf andere Anbieter.

Wenn Sie einen Strauß zu einem besonderen Anlass erwarten, fragen Sie direkt nach, ob der konkrete Termin bestätigt wird und was bei Feiertagen oder Verzögerungen gilt. Bei einem Geschenk sollten Sie außerdem klären, wer das Abo verwalten und Änderungen veranlassen kann.

Kernaussagen

  • Wählen Sie den Wunschtag gezielt aus: Viele Anbieter bieten feste Wochentage an; welche Tage verfügbar sind, hängt vom Anbieter ab.
  • Prüfen Sie Änderungen separat: Ein regelmäßiger Liefertag sagt nicht aus, ob Sie einzelne Folgetermine verschieben können.
  • Unterscheiden Sie Starttermin und Turnus: Fragen Sie nach, wann der erste Strauß kommt und wie sich die späteren Termine ergeben.
  • Planen Sie bei Anlässen einen Puffer ein: Feiertage und Paketdienstverzögerungen können den tatsächlichen Zustelltag beeinflussen.
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